ہم نے اسے نہیں سمجھا، دوبارہ بولیں۔
ہمارا کلیم سیٹلمنٹ کا طریقہء کار تیز تراور بنا جھنجھٹ ہے۔ہمارا مشورہ ہے کہ پالیسی کلیم داخل کرنے سے پہلے تفصیلی معاونت کے لئے ہماری کسٹمر سروسز ٹیم سے رہنمائی حاصل کریں۔
کلیم داخل کرنے کیلئے ایک سادہ مرحلہ وار طریقۂ کار درج ذیل ہے ۔
پالیسی کے فائدوں کے حصول کیلئے کلیم داخل کرنے کی ابتداپالیسی کامالک/کلیم کرنے والا بمطابق صورت حال ہو اپنے دستخط کے ساتھ ایک تحریری اطلاع جمع کروائے۔تحریری اطلاع میںواقعہ کی تاریخ، واقعہ کی وجہ اورکلیم کرنے والے کا پتہ ضرور درج ہو۔
واقعہ کی اطلاع 30دن کے اندر ملنے پر جوبلی انشورنس آپ کو واقعہ کی نوعیت کے لحاظ سے ہونے والے نقصان کے ثبوت مہیا کرنے کیلئے متعلقہ فارم فراہم کرے گا ۔مسافروں، موت،ہسپتال کے نقد فوائد، گروپ ٹرم انشورنس اور گریجوئٹی کے کلیمز کے لئے مختلف فارم ہیں۔
میڈیکل سے متعلق کلیم کیلئے میڈیکل رپورٹس مہیا کریں:ہسپتال میں داخلے یا میڈیکل سے متعلق کلیم کیلئے تمام میڈیکل بل اور علاج کرنے والے فزیشن (جو قانونی طور پر ایسی رپورٹ جاری کرنے کا اہل ہو ) کی جاری کردہ میڈیکل رپورٹس مہیا کریں۔
تصدیق: اصل دستاویزات یا نقول جمع کرائی جا سکتی ہیںجوکسی گزیٹڈ سرکاری افسر یا ہماری کمپنی کے سینئر آفیسر(اسسٹنٹ برانچ منیجر یا اس سے اوپر) کی تصدیق کردہ ہو۔ اصل دستاویزات معائنے کے لئے منگوائی جاسکتی ہیں۔
اصل دستاویزات اور باقاعدہ مکمل شدہ فارم (ہارڈ کاپی) جس پر اپنے اور گواہوں کے دستخط ہوں،کلیم شدہ نقصان کے 90دن کے اندر جوبلی لائف کو واپس کئے جائیں۔
جوبلی انشورنس کو مکمل طور پرمطلوبہ تسلی ہونے پر جلد از جلد کلیم کا تصفیہ کردیاجاتا ہے۔
انشورنس کے دائرے میں شامل کسی صورتحال مثلاً تشویشناک بیماری،اسپتال میںداخلہ، معذوری یا موت کی صورت میں ہمیں اس پتے پرتحریری اطلاع دے کرجوبلی لائف انشورنس کو30 دن کے اندرکلیم داخل کر دیں :
صحت کی ہنگامی صورتحال کے لیے، مدد کے لیے ہماری ہاٹ لائن پر کال کریں۔
